Naar klantenservice

Privacy & Veiligheid

  • Onze privacyverklaring
  • Bescherming persoonsgegevens
  • Beveiligde verbinding Pay.nl

Onze privacyverklaring

Wij beschermen uw privacy op de volgende manieren:

  • Uw persoonlijke informatie wordt niet verkocht of doorgespeeld aan derden.
  • Uw gegevens worden veilig opgeslagen in een niet-publiek toegankelijke database.
  • Uw transactiegegevens worden versleuteld over internet verstuurd zodat afluisteraars geen kans krijgen.
  • Wij gebruiken uw e-mailadres slechts om u een e-mail te sturen met betrekking tot de voortgang van uw order. Wij sturen u alleen aanbiedingen, nieuwsbrieven en andere circulaires na uw uitdrukkelijke toestemming.
  • Als u geen berichten meer wilt ontvangen van Bot.nl, dan kunt u zich te allen tijde uitschrijven. Wij sturen u dan geen mailings meer.
  • Bot.nl bezit duidelijke en transparante algemene voorwaarden.

Welke gegevens verzamelen wij van u ?

  • Voor het verwerken van u bestelling gebruiken wij uw naam,(email-) adres , telefoonnummeren woonplaats gegevens.
  • Wanneer u toestemming geeft voor het verzenden van een nieuwsbrief of persoonlijke aanbieding gebruiken wij tevens uw leeftijd & geslacht, als u dit heeft heeft aangegeven in uw account.
  • We gebruiken uw IP adres voor de verwerking van problemen met onze server en voor de administratie van onze sites. Het IP adres wordt tevens gebruikt om bezoekers te herkennen.

Cookies

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website door een Internetserver en dat zich op de vaste schijf van uw computer installeert. Dit bestand houdt de sporen bij van de bezochte internetsite en bevat een aantal gegevens over dit bezoek zowel bot.nl als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Op deze site gebruiken we cookies :
  • om informatiesessies te registreren, zoals informatie over hetgeen u toevoegt aan uw boodschappenlijst
  • om informatie te registreren die eigen is aan u,zoals de webpagina’s die u geraadpleegd hebt om naar onze site te gaan
  • om u bij een volgend bezoek aan onze site op de hoogte te stellen van nieuwigheden die u zouden kunnen interesseren
  • om uw vroegere activiteiten op de site te registreren, om u bij uw volgend bezoek een betere dienstverlening te bieden
  • om ervoor te zorgen dat u niet herhaaldelijk dezelfde advertenties ontvangt
  • om de inhoud en de presentatie van de site aan te passen op basis van uw browsertype of van andere informatie die door de browser verstuurd wordt

Bescherming persoonsgegevens

Al uw gegevens worden vertrouwelijk en beveiligd opgeslagen op onze beveiligde server. Bot.nl houdt zich aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP). Het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) ziet er persoonlijk op toe dat persoonsgegevens zorgvuldig worden gebruikt en uw privacy ook in de toekomst gewaarborgd blijft.

Recht op inzage

Als betrokkene heeft u het recht om inzage te verzoeken in uw gegevens en het gebruik daarvan door Bot.nl. Als betrokkene kunt u bij de organisatie vragen of uw persoonsgegevens worden gebruikt. Als dat het geval blijkt te zijn, geeft de organisatie u binnen vier weken een overzicht.

Recht op correctie

Op basis van de inzage in uw gegevens kan u de organisatie verzoeken de gegevens te verbeteren, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen. Dat kan als de gegevens die gebruikt worden door de organisatie feitelijk onjuist, onvolledig of niet ter zake dienend zijn voor het doel of de doeleinden van de verwerking.

Beveiligde verbinding Pay.nl

  • Alle betalingen worden vanuit uw bank veilig begeleid door Pay.nl
  • Bot.nl houdt zich aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
  • Bij Bot.nl betaalt u altijd via onze betalingspartner Pay.nl:

Veilig betalen met Pay.nl:

  • Pay.nl is een onafhankelijke derde partij tussen u en Bot.nl
  • Zelf online betalingen regelen.
  • Duidelijke vertrouwde betalingsschermen vanuit uw eigen bank.
  • Pay.nl waarborgt uw veiligheid met een veilige SSL-verbinding. Pay.nl is een toonaangevende payment service provider (PSP) in Europa.

SSL-verbinding

Uw transacties vinden plaats via een veilige SSL verbinding. Deze verbinding (bekend door het groene slotje ) garandeert een veilige transactie met u en uw bank. Dit is een sterke vorm van encryptie (versleuteling), die voorkomt dat kwaad willenden uw gegevens kunnen gebruiken. Uw bank zal tijdens de betaling via Bot.nlzelf verbinding maken via een SSL verbinding waardoor het pictogram (het gele slot) bij u komt te vervallen. Dezelfde SSL veiligheid is echter wel aanwezig. Bot.nlgarandeert een veilige en betrouwbare transactie met u en uw bank. Ook vanuit het buitenland vinden uw betalingen plaats op een veilige SSL verbinding. Al uw gegevens, inclusief uw creditcardnummer, worden beveiligd met SSL. Uw creditcardnummer wordt bovendien maar eenmalig gebruikt voor betaling van uw order en niet verder opgeslagen. Bot.nl zou uw gegevens daarom niet nog een tweede maal kunnen gebruiken.

Algemene voorwaarden

Wanneer u besteld bij Bot.nlzal u instemmen met de algemene voorwaarden.

Terug naar boven

Naar klantenservice


Accepteren

We gebruiken cookies. Dit doen we om onze site gebruiksvriendelijker te maken, onder andere door analyse van je bezoekersgedrag. Als je verder surft accepteer je onze cookies.